Políticas de cambio y devoluciones

Para realizar el cambio de talla es importante considerar las siguientes recomendaciones para que este sea válido:

  • El producto debe ser nuevo, no haber sido usado, tener sus etiquetas y empaque original, as√≠ mismo el producto no puede presentar rastros de haber sido utilizado, da√Īado o alterado.
  • Los art√≠culos que cuenten con manchas, olores o muestras de uso, NO ser√°n cambiados en ninguna circunstancia.
  • Para el cambio de talla ¬†el plazo es de 15 d√≠as h√°biles a partir de la fecha de recepci√≥n de la prenda en nuestras instalaciones.¬†
  • En el caso de que el articulo recibido no cumpla con la presente politica de cambios, no se realizar√° el cambio y el cliente tiene 30 d√≠as para recoger su prenda o bien pagar el importe del env√≠o en caso de que solicite se env√≠e su prenda por mensajer√≠a.¬† Despu√©s de este tiempo FORMA TU CUERPO no se hace responsable por la prenda.
  • Antes de enviar la solicitud de envio por mensajeria, por favor comun√≠quese a nuestra √°rea de servicio al cliente al tel√©fono (55) 8492 9931 para confirmar el valor del envio.
  • Para atender cualquier envio por mensajeria sea por cambio o devoluci√≥n favor de indicar por correo electr√≥nico y servicios al cliente la direcci√≥n de destino completa.¬†

Artículos que NO aplicables para cambios de talla.

  • Art√≠culos en Oferta: Todos los art√≠culos que tengan descuento son ventas finales y no son sujetos de cambio.
  • Accesorios : Todos nuestros accesorios son ventas finales por lo tanto no tienen cambio (Tablas abdominales, espumas, copas, colectores, moldeadores de ombligo, protectores de tiras, etc)¬†.¬†¬†

Modificaciones a pedidos online

Si desea realizar alguna modificación al pedido cuenta con un máximo de  2 horas después de la hora de su compra, para solicitarlo al correo electrónico atencionalcliente@formatucuerpo.com en cualquier horario. Después de este período de tiempo NO podremos realizar modificaciones a la orden recibida. 

Envios por cambios

Recuerde que el envío, el rastreo y el seguimiento del mismo es responsabilidad de quien lo hace, por lo que no nos hacemos responsables de cualquier incidencia al respecto y que es ajena a Forma Tu Cuerpo.

 

Terminos y condiciones HOTSALE 2023

HOT SALE 2023 OFERTA FLASH TIENDA ONLINE

T√©rminos y condiciones. - Alcance: P√ļblico en general. Vigencia √ļnicamente los d√≠as 29 de mayo y 02 de junio de 2023 o hasta agotar existencias, 15% de descuento en Referencia O-011; Volumen 115 unidades, tallas de la 5XS a la 5XL. Restricciones: No acumulables con otras promociones. Aplica √ļnicamente en los d√≠as indicados en el presente comunicado.

T√©rminos y condiciones.- Alcance: P√ļblico en general. Vigencia √ļnicamente los d√≠as 30 de mayo y 05 de junio de 2023 o hasta agotar existencias, 15% de descuento en Referencia O-064; Volumen 64 unidades, tallas 5XS, 3XS, 2XS, XS, S, M, L, XL y2XL. Restricciones: No acumulables con otras promociones. Aplica √ļnicamente en los d√≠as indicados en el presente comunicado.

T√©rminos y condiciones.- Alcance: P√ļblico en general. Vigencia √ļnicamente los d√≠as 31 de mayo y 06 de junio de 2023 o hasta agotar existencias, 15% de descuento en Referencia O-061; Volumen 75 unidades, tallas 5XS, 4XS,3XS, 2XS, XS, S, M, L, XL y2XL. Restricciones: No acumulables con otras promociones. Aplica √ļnicamente en los d√≠as indicados en el presente comunicado.

T√©rminos y condiciones.- Alcance: P√ļblico en general. Vigencia √ļnicamente el d√≠a 1 de junio de 2023 o hasta agotar existencias, 15% de descuento en Referencia O-076; Volumen 48 unidades, tallas 3XS, 2XS, XS, S, M, L, XL y 2XL. Restricciones: No acumulables con otras promociones. Aplica √ļnicamente en los d√≠as indicados en el presente comunicado.